FAQ

¿Esto de que va?

¡Buena pregunta!… Guía Mudet es un directorio de empresas y profesionales que ofrecen sus servicios a una amplia comunidad de usuarios y visitantes de todo el mundo.

¿Y que ofrece al anunciante?

En primer lugar, una visibilidad mundial/nacional de su empresa en distintos ámbitos, lo cual, se plasma de varias formas: Redes Sociales (Facebook,…) y pagina web de la comunidad de Mudet (de ámbito mundial). En total se estima una repercusión diaria de más de 20.000 visitantes.

Además, los anuncios en la Guía Mudet son proactivos, permiten interactuar con la empresa anunciante al poder solicitar que le llamen al visitante, envío de email, geolocalización en mapa, etc.

Y, además, ofrecemos campañas de Click Time incluidas en los planes Atlántico y Mediterráneo que asegura una persistencia diaria de interactividad con los usuarios de Mudet, y por último,… en el plan Atlántico, se incluye una campaña de Mudet Mail y un post/noticia en la web de Mudet, donde se promociona la empresa anunciante del plan Atlántico en toda la infraestructura web de Mudet.

¡Bien!… Pero...¿qué precio tiene cada plan?

Mejor te dejo el enlace, sólo ten en cuenta que se trabaja en forma de suscripción anual, es decir, el precio te permite disfrutar de este servicio durante un año desde el momento de la activación del plan. Aquí tienes los precios.

Y… si transcurrido un tiempo, quiero actualizar a un plan superior, ¿ se puede hacer ?

De forma automática todavía no (estamos en ello), pero si nos expones tu caso, te haremos un descuento para que actualices a un plan superior y no pierdas el dinero aportado en el plan anterior.

¡Soy nuevo en esto… y quiero registrarme! ¿Como lo puedo hacer?

El registro en Mudet como “Partner” es muy sencillo, tienes dos opciones: cuando dispones del enlace de un “prescriptor” de Mudet, que actuará como tutor tuyo, desde su landing podrás registrarte como “Partner” y una vez cumplimentado el registro ya dispondrás de acceso al escritorio de “Partners” y allí podrás comprar y gestionar tus anuncios de Guía Mudet ( además de otras posibilidades y productos). Si en cambio, no dispones de ningún “tutor”, ¡ tranquilo !, no hay problema, desde el enlace superior de nuestra página “Registro Anunciantes” accederás a un formulario desde donde podrás solicitar el registro, y en función de tu país de origen, te asignaremos un tutor para que te asesore en cualquier duda que te surja, y por proximidad, te será muy fácil y cómodo exponerle tus necesidades, dudas, sugerencias, etc.

¡Soy Partner de Mudet!… Quiero “poner” una anuncio, ¿como lo hago?

Estupendo, vamos allá… Primero necesitas una licencia para activar tu anuncio. Por lo tanto, debes comprar una licencia, en tu escritorio de Partner, menú: “Contratar → Guía Mudet” dispones de dicha opción.

Una vez formalizada la compra, y comprobado el pago de la misma, se te enviara al email que facilitaste en tu registro la licencia que has comprado (un código de 20 caracteres alfanuméricos).

Cuando dispongas de la Licencia del anuncio (no tardará más de 5 minutos en llegarte, después de pagar el pedido), deberás activarla en el menú: “Guía Mudet→ Activar Licencia”, donde un asistente te guiará en un par de pasos a la activación.

Si se produce la activación,… ya tienes disponible tu anuncio para configurar y publicar. En el menú: “Guía Mudet→ Gestión anuncios” verás desplegado el anuncio que acabas de activar, con solo hacer clic sobre él, entraras en su página de configuración.

¡Soy prescriptor de Mudet! ¡He comprado en mi escritorio una licencia de Guía Mudet, pero no puedo configurarla! ¿Por qué?

Verás, los anuncios de la Guía Mudet sólo lo pueden gestionar los Partners (ellos son los que se anuncian), sin embargo, como prescriptor puedes comprar y vender licencias a cuantos Partners quieras.

Entonces, si quiero poner un anuncio y soy prescriptor...¿Qué hago?

Pues…, con tu landing de Partner te creas una cuenta Partner y en esa cuenta activas y gestionas tu anuncio.

¡Ahhh….OK! ¿Cómo puedo saber los enlaces a mis landings?

En tu escritorio de Prescriptor, menú: “Marketing→ Publicita Mudet”. Ahí dispones de todas tus landings que Mudet te ofrece para tu propio beneficio.

He comprado una licencia… ¿Caduca si no la uso en un tiempo?

En principio, no. Sin embargo, en Mudet nos comprometemos a avisar con 30 días de antelación, en caso de que dispongamos algún cambio que inhabiliten las licencias no activadas.

He probado una licencia y la he activado por error,… ¿la puedo desactivar?

Desgraciadamente, no. Te sugerimos que encuentres a alguien al que le puedas vender ese servicio que has activado.

Todo perfecto,… pero si quiero desactivar mi anuncio ¿que hago?

Dado que es una situación poco frecuente, te sugerimos que nos contactes vía email y analizaremos tu caso.

¿Existe alguna forma de suscribirse y realizar el pago automáticamente?

Todavía no, pero es una opción que estamos ya implementando, en breve la tendrás disponible.

¡No tengo web propia! Creo que no me interesa, ¿verdad?

¡¡¡TODO LO CONTRARIO!!! Con el servicio que te proponemos, consigues presencia en la web y además si escoges el plan Atlántico (si, el más caro…) sus opciones te aseguran presencia “real” e interactiva durante un año a nivel mundial…

Considéralo como un inicio “potente” en el mundo de internet!!

¡¡Solo ofrecéis eso en la web!!

Guía Mudet nace con unos mínimos, que son los actuales, pero hemos venido a “revolucionar” y “evolucionar” el mundo de los directorios y la publicidad en internet… os aseguramos que tenemos en la recamara muchas ideas y servicios “no vistos” en empresas de similares servicios a los nuestros.

Tened en cuenta, que el proceso de evolución es continuo, e ira desarrollándose a lo largo del tiempo, siendo beneficiados en primer lugar los clientes que ya estén en Mudet.

Tengo un “conocido” que tiene un negocio, lo he hecho Partner mio, ¿Le compro yo la licencia en mi escritorio o se la compra él en el suyo? ¿Que me interesa más?

Si tu Partner te tiene como tutor, da igual la forma que elijas, tus beneficios serán los mismos.

Soy Partner de Mudet. He comprado una licencia. ¿Se la puedo prestar a otro Partner?… Para que la pruebe…

¡¡¡CUIDADO!!! Si la activa, se creará un anuncio asignado a su cuenta, la licencia se desactivará y tu no podrás volverla a activar.

Soy Partner, y quiero tres anuncios, uno para cada sede de mi negocio...¿es posible?

Por supuesto, compra tres licencias y al activarlas se te generarán tres anuncios.

El tema de los keywords… ¿en que ayudan al anuncio?

Pues verás, el orden de relevancia (orden de aparición) esta condicionado al valor de la licencia, así los anuncios del Plan Atlántico aparecerán primero, después el Plan Mediterráneo y después el Plan Arábigo. Dentro de aquellos anuncios que tienen el mismo plan, los más antiguos en su fecha de activación prevalecen (aparecen primero) sobre los mas nuevos, a no ser que… un anuncio reciente tenga una keyword que lo haría prevalecer sobre un anuncio sin keyword y del mismo plan.

¿Como compro keywords?

Estamos ultimando los últimos detalles en los algoritmos de clasificación, con lo cual, en breve, dispondrás de este producto que se dispondrá en packs de 5, 15 y 25 Keywords.

¿Es preciso comprar keywords para los anuncios?

En absoluto, tan sólo que aquellos que dispongan de keywords tendrán cierta “ventaja” en el orden de aparición de los resultados de la búsqueda de anuncios.

Entiendo...¿Pero como funciona?

Pues al comprar keywords (palabras), cuando los visitantes de Guía Mudet realicen búsquedas que coincidan con la palabra que has asignado como keyword, tu anuncio sube en el ranking de búsqueda por encima de aquellos que no disponen de ese “keyword” usado en la búsqueda.

Entonces… un Keyword se asigna a TODOS mis anuncios, ¿verdad?

¡¡¡NO!!! Un Keyword se asigna a UN SOLO anuncio, pues por ejemplo, si asignas el keyword “Veterinario” a tu anuncio “Clínica veterinaria”, no tendría sentido asignarle el mismo Keyword a tu otro anuncio “Taller El Bólido”… Por ello, un keyword – un anuncio, y eso si, un anuncio puede tener tantos keywords como se quiera…

Soy prescriptor de Mudet, he vendido 5 licencias a conocidos, pero todos me piden que lo gestione yo… ¿puedo hacerlo desde mi cuenta o tengo que generar 5 cuentas Partner?

Lo apropiado seria generar 5 cuentas Partner, y desde cada una de ellas gestionar sus anuncios,… sin embargo, si tus “Partner” no van a gestionar sus propios anuncios, por comodidad, puedes crear una cuenta Partner “tuya” y desde ella licenciar 5 anuncios, con lo cual dispondrás de todos ellos desde un único escritorio “Partner”… no es muy ortodoxo pero te puede funcionar y a todos los niveles no afecta ni a los anuncios ni a sus funcionalidades, sea cual sea el plan escogido.

El tema de las facturas ...¿cómo va?… ¿Si me pide factura mi Partner como se la hago?

Es un tema importante, pero sencillo a la vez, pongamos los casos típicos que se te van a presentar:

  1. El Partner quiere factura oficial.
    Bien, ante esta situación podemos hacer dos cosas:

    1. Venderle una licencia nuestra (que ya hemos comprado con anterioridad) y hacerle nosotros la factura oficial de venta (aquí Mudet permanece al margen de esta situación, pues Mudet ya te hizo la factura a ti cuando compraste la licencia y por ello ahora deberías ser tu quien emita la factura oficial a tu Partner), o bien
    2. Desde el escritorio del Partner, comprar la licencia y en la compra pedir la factura oficial, para que de esta forma Mudet emita la factura oficial al Partner en el momento de la compra, con ello la licencia la compra el Partner y la paga el Partner.
  2. El Partner no te requiere la factura oficial.

    En esta situación, si disponemos de licencias nuestras (compradas con anterioridad por nosotros), podemos por comodidad (nuestra y del Partner) cobrarle en efectivo el importe de la licencia y activarle una nuestra en su escritorio de parter. De esta forma, realizamos la gestión más rápida y no le exigimos todos los datos que necesitaríamos para formalizar la factura oficial, pues la licencia se compró en nuestra cuenta.
    En caso de no disponer licencias, podremos obviamente, comprarla con nuestra cuenta y evitar pedirle al Partner formas de pago, pues lo realizaremos con nuestra cuenta y se le cobraremos en efectivo.

Como podéis ver, la idea es facilitar en lo posible la gestión, haciéndola lo más rápida posible para que con ello resulte cómodo y fácil vender licencias de Guía Mudet.

Vale… Mi Partner no pide factura oficial, pero si que me pide factura simplificada (ticket)

En Mudet, cualquier compra que no se realiza con factura oficial se gestiona automáticamente con factura simplificada (ticket). Si tu Partner te pide la factura simplificada de una licencia que tu has comprado con anterioridad, puedes entregarle la factura simplificada que se generó en tu compra de la licencia. La podrás obtener en tu escritorio, en el menú “Contratar → Historial”.

Entonces,… se la imprimo y ya esta!!!

Pues sí… pero mejor aún, se la puedes enviar por email, en formato pdf y evitas tener que gastar papel, tinta, etc. y es mucho más cómodo.

¡Estupendo!… Ya que estamos, ¿como obtengo el pdf?

Pues verás, en la mayoría de drivers de impresión, permite seleccionar como impresora un “Generador de PDF”, y de esta forma en vez de imprimir el documento te generará un PDF. No existe una única forma de hacerlo, pero con poco que busques seguro que encuentras alguna forma de realizarlo. (Ejemplo de búsqueda en cualquier buscador: “imprimir a pdf”).

Una última cosa… en el Historial aparecen dos iconos: una impresora y un documento(cuadradito en blanco), ¿cuál de ellos es la factura?

La factura es el documento (cuadradito en blanco), en la impresora aparece el pedido,… además no hay confusión porque en el documento deberás leer en el encabezado la palabra “FACTURA”…

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